Assistance à distance
Votre technicien GT Informatique peut prendre la main sur votre ordinateur pour vous aider rapidement et en toute sécurité.
Étape 1 — Téléchargement
RustDesk — GT Informatique
Outil de prise en main à distance
✓ Sécurisé
Windows
Portable
Serveur GT Informatique
Windows peut afficher un avertissement de sécurité — c'est normal
Ce fichier est sûr et provient de GT Informatique. Si Windows affiche "Windows a protégé votre ordinateur", suivez ces étapes :
1Cliquez sur "Informations complémentaires" dans la fenêtre d'avertissement
2Cliquez sur "Exécuter quand même" qui apparaît en bas
3RustDesk se lance normalement
Comment ça marche ?
1
Téléchargez et lancez RustDesk
Double-cliquez sur le fichier téléchargé. Aucune installation requise.
2
Communiquez votre ID et mot de passe
Donnez ces informations à votre technicien par téléphone.
3
Acceptez la connexion
Votre technicien peut vous assister directement sur votre écran.
Bon à savoir
Connexion chiffrée de bout en bout
Séance unique — vous gardez le contrôle à tout moment
Besoin d'aide ? Appelez le support GT Informatique